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如果您在苹果商店购买的东西没有到账，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的购买记录：确保您在苹果商店成功完成了购买，您可以登录您的苹果账户，在“购买记录”中查看您的订单状态。
2、重新启动设备：购买的项目可能会因为设备缓存或其他技术问题而延迟到账，尝试重新启动您的设备，然后再次检查是否已到账。
3、检查账户余额：如果您使用的是预付费的充值卡或礼品卡购买项目，确保您的账户余额充足，并且已经成功充值。
4、联系苹果支持：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以在苹果官网上找到相关的联系方式，例如客服电话或在线客服等。
5、等待一段时间：在某些情况下，购买的物品可能会因为处理量较大而延迟到账，您可以等待一段时间，然后再次检查是否已到账。
如果您购买的是收费项目，确保您已经了解了相关的收费方式和付款周期，如果您仍然无法解决问题，请尽快联系苹果客服以获得更详细的帮助。